当ショップでは、九州（沖縄を除く）・四国・中国・関西への配送を行っております。ヤマト運輸による通常配送です。
熊本市内へのお届けに限り、当店スタッフが直接お花を配達するサービス（hanaclub便）がご利用になれます。
※hanaclub便のご利用時は、必ず電話にて商品をご注文ください。

▼お届け日数
　「季節のおまかせ便」は、営業日（日曜定休）の正午までのご注文で、翌日発送します。
　ご注文の翌日か２日後に、フレッシュなお花をお届けするサービスです。
　営業日（日曜定休）の正午までに注文いただいた場合、３日後に出荷いたします。
　発送後、通常は翌日には着荷します。
　天候や道路事情により、配送が遅れる場合がございます。
　お急ぎの場合や、届け日について不明な点がございましたら、ショップにお問い合わせください。

▼お届け日の指定
　１週間前までの注文であれば、商品到着の日時を指定していただけます。
　発送に合わせてより新鮮なお花を仕入れるための対応です。

▼配送料
　全地域一律（お箱代込み）
　80サイズ　 1,030円
　100サイズ 　1,310円
　120サイズ 　1,620円
　140サイズ 　1,890円
　160サイズ 　2,120円
　180サイズ 　2,470円
　200サイズ 　2,920円
※10,000円以上のご購入で送料無料。熊本市内への配達は、商品サイズ問わず一律550円で承ります。
※梱包箱のサイズは、各商品ページに記しております。

▼商品発送後の画像共有サービス
　お届け先とご注文主が異なる場合に限り、お届けするフラワー商品の写真をメールにて、ご注文主にお送りします。
　どのようなフラワー商品がお相手に届くのかを確認いただくことで、安心して当ショップを利用いただくためのサービスです。

▼メッセージカード無料サービス
　フラワー商品には、メッセージカードを無料で付けられます。購入画面の備考欄に内容をご入力ください。

以下のお支払方法がご利用になれます。
ご入金確認後に、フラワー商品を発送します。
●クレジットカード
●銀行振り込み
●コンビニ・Pay-easy決済
●キャリア決済
●PayIDあと払い
●Amazon Pay
●PayPal決済

ご注文のキャンセル・変更につきましては、届け日の３日前まで受け付けます。
購入画面にて決済後に、注文内容の変更やキャンセルをされる際は、必ずショップ（096-359-7157）にお電話ください。
※発送の行き違いなどを避けるため、メールや問い合わせフォームでの変更・キャンセルはご遠慮ください※

商品到着時、明らかな劣化（大きな傷や腐敗）があった場合は、ショップにご連絡願います。
お客様のご都合による商品交換はお断わりいたします。

お問い合わせは
☎096-359-7157
AM9:00~PM5:30（日曜のみ対応不可）