ショッピングガイド

お届けについて

熊本市内へのお届けは、当店スタッフが直接お花を配達する「hanaclub便(990円)」がご利用になれます。

熊本市内への配送可能時間(月-土AM9:00-PM5:30)以外の日時指定や、熊本市外、九州(沖縄を除く)・四国・中国・関西への配送も承りますが、輸送会社による送料分を別途頂きます。
市外配送は、当サイトでのご注文前に、電話かお問い合わせフォームにてご連絡ください。

おもなサービスについて

▼商品発送後の画像共有サービス
 お届け先とご注文主が異なる場合に限り、お届けするフラワー商品の写真をメールにて、ご注文主にお送りします。
 どのようなフラワー商品がお相手に届くのかを確認いただくことで、安心して当ショップを利用いただくためのサービスです。

▼メッセージカード無料サービス
 フラワー商品には、メッセージカードを無料で付けられます。購入画面の備考欄に内容をご入力ください。


お支払方法について

以下のお支払方法がご利用になれます。
ご入金確認後に、フラワー商品を発送します。
●クレジットカード
●銀行振り込み
●コンビニ・Pay-easy決済
●キャリア決済
●PayIDあと払い
●Amazon Pay
●PayPal決済

キャンセル・返品ついて

ご注文のキャンセル・変更につきましては、届け日の3日前まで受け付けます。
購入画面にて決済後に、注文内容の変更やキャンセルをされる際は、必ずショップ(096-359-7157)にお電話ください。
※発送の行き違いなどを避けるため、メールや問い合わせフォームでの変更・キャンセルはご遠慮ください※

商品到着時、明らかな劣化(大きな傷や腐敗)があった場合は、ショップにご連絡願います。
お客様のご都合による商品交換はお断わりいたします。



お問い合わせは
☎096-359-7157
月-土AM9:00~PM5:30
日 AM10:00~PM3:00